15年在國家經濟新常態驅使下，國產挖掘機械行業持續負增長模式，行業不斷下行的壓力逼迫各挖掘機廠家企業轉型，開啟了后市場的破冰之旅，加大對使用客戶"6S"服務系統管理模式。什么是6S的服務呢，具體的解釋就是以“關注隨時隨地，滿意無處不在”為理念，通過“smiling（微笑）、sincere（誠摯）、speciality（專業）、speedy（快速）、satisfied（滿意）和super（卓越）”詮釋了“6S服務”的內涵。當下的挖掘機市場壓力巨大國產挖掘機廠家擁有本土化和性價比優勢，在對客戶的服務端如果推行現有的6s模式將大大提高客戶的好感和銷售量。

目前小型挖掘機行業對后市場服務力度的加大主要體現在服務走訪、用戶培訓、定期巡檢等方面，不得不說，行業調整對用戶群體洗牌的同時也促進了用戶的快速成長，人們在購機時也變得更為謹慎和理性，更著重于設備生命周期內的綜合收益和最大化價值，而非簡單的成交價格。對于小型挖掘機廠家來說后市場的服務則變得愈加重要。

山東德州寶鼎液壓機械有限公司專業生產各種類型的小型挖掘機械產品，30余年專業打造國內更具性價比的6T-15T挖掘機械，15年寶鼎液壓機械有限公司推出“客戶關愛行”活動，服務人員定期對新老用戶機器進行巡檢，并指導機器使用注意事項及技巧，加大6S服務體系的運行，得到了廣大寶鼎挖掘機用戶的好評。

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