我國南方距離甘蔗收獲季節還有不到半年的時間,大部分蔗農已經開始為甘蔗豐收做準備。自2009年山東寶鼎輪式抓木機進入我國南方市場以來,其整車性能、工作效率、產品質量等方面均受到了廣泛的好評。尤其在廣西、廣東、福建、貴州等地,寶鼎輪式抓木機隨處可見。
最近據寶鼎電商總部消息稱,從本月18日開始,南方以廣西、廣東為主的大部分地區,開始頻繁咨詢寶鼎輪式抓木機,咨詢方式包括網站留言、400來電以及微信公眾號等,電商客服部門面對如此巨大的咨詢量,略顯能力不足,客戶咨詢回復也出現跟進不及時的狀況。面對以上情況,電商部肖經理提議臨時成立南方服務專線,從公司主網站醒目頁開設在線咨詢與留言板塊,并部署人員專門負責;微信公眾號、微博客戶端也設立專門負責人,保證留言信息得到及時回復;增加公司免費服務熱線端口,避免來電占線情況。
寶鼎抓木機廠家以一款輪式WYL90-7打開了南方市場的大門,并以出色的表現贏得用戶的青睞。在去年WYL90的升級款輪式95抓木機批量下線,在南方市場再擊千層浪,引起不小的轟動,以至于今年距離甘蔗收貨還有5個多月的時間,蔗農們就按耐不住,紛紛咨詢,并想盡早把愛車提回家炫耀一番。在這里寶鼎團隊已經做好了充分的準備,會以實際行動為南方顧客打造出更高質的產品與更優質的服務。
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